2026年2月10日 星期二

做人很難,防人更難


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2026/02/11第1596期 | 訂閱/退訂 | 看歷史報份
 
 
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管理格言  
突破經營: 做人很難,防人更難

管理格言
馬雲 阿里巴巴創辦人

有人覺得我牛,6分鐘說服了孫正義,其實是他說服了我。見孫正義之前,我在矽谷至少被拒絕了40次。

 
突破經營: 做人很難,防人更難
吳建宏 顧問

只要你是人,你就必須有人際關係,你是無法逃避的,人際關係是一種生活,是藝術,是哲學,是學問,這方面的課程有好多可以上,好笑的是站在台上教這門課程的老師,有很多在「實戰中」是不及格的,不能怪他,做人確實很難。

【我不惹人但人要惹我】

我以前也有教人際關係,後來慚愧自己不夠格就不教,或是少教了,一定要我教可以,我會用分享的心態來教,不會把自己當成耶穌在傳教似的,那種神化自己的嘴臉會很好笑。

我自認自己的情緒管理還算好,但是若有人在我臉上噴糞,你覺得我該不該生氣?如果我說沒關係,不是我修養好,應該是我精神異常,或是腦殘了。

我認識一位教授,他也教人際關係、心靈成長課程,學生很多很多,他的郵箱爆滿了來函求教的學生,本來他還有意願回復,後來實在是太多了,於是就開始擱置不 理,接著發生很多糾紛,因為沒回,就有人來辱他、酸他、罵他,他只好封鎖這些人,但接著有不知名的騷擾,讓他很無奈,防不勝防了,認為是小事也不方便報 警,他問我怎麼處理?我的心得是,這些人生中的意外小插曲實在很難處理,只能靠時間去慢慢淡化,千萬不要激化及搞大。

【不要老是跟別人唱反調】

我沒做壞事,但人家要挑釁我,例如在臉書上,經常有人會來惡意留言,很難想像這種人當下的心理狀態,是他看不順眼吧?看不順眼就去罵人,有沒想過自己的感受不等同別人的感受,怎麼可以去批判他人的不是,你又不是法官。

臉書的禮貌是江湖潛規則,就是大家心裡有數的共同遵守標準,看到不認同的人事物,就要很自然的想著「本來就會有不同的意見」,不用很憤怒,更不可以去攻擊對方,這是很基本的人際關係守則。

在人際關係上,體諒及尊重別人的不同,也不去攻擊別人的不同,這是常識,但是面對別人的攻擊,該怎麼回應,這是自己的智慧。

讓別人來傷害你,第一是自己不夠強,第二是自己太仁慈,第三是自己沒有用,活該,你可以「原諒傷害你的人」,你也可以冷處理,等時機再處理。

【被欺負是你自己有問題】

有個演藝界的案例,常常有小藝人來找我哭訴自己表演完拿不到酬勞,這種狀況之所以會發生的「預防之道」,已經成了演藝界的基本案例,如果你想要在這個圈子混,就照這個規則走,不然你被坑了就不要說,說了只是丟自己的臉。

要接陌生人的場子,或是沒有合做過的小公司,「預防之道」有兩招,一是先拿一半訂金,演唱前先收尾款,不然就不上台,二是透過經紀公司代為處理(給人賺經紀費) ;這兩招你都不遵守,拿不到錢就不要叫。

最後我要對人際關係的哲學,送一段打油詩,你讓別人欺負你,那你是共犯;你引誘他想欺負你,是你犯罪在先,他想欺負你,而你放任他一關闖過一關,你是故意的,他能又再次欺負你,肯定是你寵壞他,沒人會同情你。

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