| 降低實體店疫情衝擊！它如何讓客戶線上、線下兩邊通吃？ | | 天下雜誌聯合新聞網 |  | | 何英圻帶領的91APP 有400名員工，超過一半是工程師，客戶顧問服務團隊也有50人。 | | | | 【文／楊孟軒；圖片／黃明堂攝】 電商百花齊放的時代，單純幫客戶建官網、做app的策略已經不夠，去年台灣電商營業額佔整體零售業只有5.4%，91APP如何結合實體門市與電商平台，打造高效率營運模式？ 國內大型通路全聯、全家、康是美，國際企業飛利浦、黛安芬、華歌爾等超過1萬家品牌，都是91APP的客戶。去年利用91APP的電商交易金額達100億元。 91APP成 ...線上閱讀 | | 疫情快速升溫！台大醫學院7年前放這部片 現在是美國最瘋狂追逐的電影？ | | 今周刊聯合新聞網 |  | | 圖取自IMDB官網 | | | | 【文．劉煥彥】 COVID-19（新冠肺炎）影響美國比亞洲國家晚上許多，過去一個多月美國政府應變作為受到不少國內批評，加上美國受到2003年SARS影響輕微，都使一般美國人對新冠肺炎的認知或警覺心不足。 眼見疫情快速升溫，為了趕快「補課」，不少民眾轉向相關主題的大眾影視作品，使過去20多年來好萊塢推出的多部電影從冷灶翻身為當紅炸子雞，其中最火紅的 ...線上閱讀 | | 為何Fed降息美股期指仍暴跌逾千點？一文解讀投資人最關切的3個問題 | | 今周刊聯合新聞網 | | 【文． 林信男】 COVID-19（新冠肺炎）疫情重創全球經濟，金融市場劇烈震盪，美國聯準會（Fed）於美東時間15日，突然宣布降息4碼（1個百分點），並啟動7000億美元的量化寬鬆（QE）措施；但此消息並未激勵市場情緒，美股期指應聲大跌，至截稿前，道瓊期指已重挫逾千點，跌幅超過4.5%。 繼3月3日降息2碼（0.5個百分點）後，Fed於15日召開聯邦公開市場操作委 ...線上閱讀 | | 防疫禁出口暴紅 揭密全球額溫槍代工王 | | 商業周刊聯合新聞網 |  | | 豪展董事長莊明輝表示，當年客戶拒絕了當家產品紅外線額溫槍，看競爭對手額溫槍大賣，馬上主動聯繫「一定要幫我趕出（貨）來！」(攝影者� | | | | 【文●侯良儒】 豪展如何殺出紅海，打入德廠、毛利率破3成？ 當產品多元化成為趨勢，卻有一家公司，產品寧可少、不要多，靠著聚焦、深耕，成為全球最大額溫槍代工廠，並在這波疫情中被看見。 它是豪展，曾經歷股票掛牌就連虧3年的低迷，其後拿下德國百靈（Braun）大單，近5年毛利率大增10個百分點。它依靠的，是打深一 ...線上閱讀 | | 回應95歲阿嬤手寫信 任天堂如何養成神級客服？答案在徵才網頁 | | 商業周刊聯合新聞網 |  | | 任天堂為何能長年不變、維持神對應風格？原因，就藏在「軟硬兼具」的企業文化裡。（來源：Dreamstime） | | | | 【文●吳和懋】 日本遊戲公司任天堂（Nintendo）最近雖飽受中國供應鏈中斷之苦，卻因為一封讀者投書，讓它繼遊戲主機Switch賣破5千萬台之後，再一次登上《富比世》（Forbes），跨越國界成為全球玩家的話題焦點。 「母親過了60歲左右，喜歡上任天堂掌上機Game Boy裡的俄羅斯方塊遊戲，總是把機器隨時帶在身邊，」今年70歲的主婦津阪邦子，將〈謝謝你，任 ...線上閱讀 | | 不發疫情災難財一起活下來！看企業如何救客戶也救自己 | | 天下雜誌聯合新聞網 |  | | 阿里巴巴支付寶分享日，杭州西溪園區。 | | | | 【文／康育萍；圖片／黃明堂】 新冠肺炎疫情連帶影響百業蕭條，2008年金融風暴以來最嚴重的景氣衰退即將來襲，各行各業該如何逆勢突圍？經濟愈不景氣，客戶忠誠度愈重要。唯有提供良好服務、體驗與承諾，企業才能留住客戶。該怎麼做？答案是「讓客戶成功」！改變商業模式，翻轉企業組織文化，一直走在客戶前面，成為了永續經營的成功心法。 「我們正 ...線上閱讀 | | 鍵盤救國！曾被老師罵：畢業後只能去掃地 他竟成口罩販賣機背後推手 | | 今周刊聯合新聞網 |  | | 攝影：林韋伶 | | | | 【撰文 林韋伶】 COVID-19（新冠肺炎）疫情讓台灣陷入口罩之亂，但同時也讓新創團隊迸發出應用能量，台灣除了有領先全球的口罩地圖，更有由3支新創團隊合作推出世界僅有的「實名制口罩販賣機」與「實名制酒精販賣機」。 實名制口罩販賣機由新創團隊AuthMe、YALLVEND及Biilabs聯手打造，在不需藥師或超商店員的協助下，民眾只要在App上掃描身分證 ...線上閱讀 | | 日本NHK：台灣防疫成功全球罕見 連法前衛生部長也背書 | | 今周刊聯合新聞網 |  | | 劉煥彥攝 | | | | 【文．劉煥彥】 日本公共電視台NHK旗下衛星頻道BS1的晚間節目「國際報導2020」，昨（10）日播出約十分鐘的台灣防疫作為特別報導，主播酒井美帆提到台灣防疫是全球少見的成功案例，另一位主播池□修平則認為台灣很多作法足以讓各國參考。 無獨有偶，前法國衛生部長杜斯特布拉吉（Philippe Douste-Blazy）上周在法國CNEWS電視頻道的政論節目中也提到，「台 ...線上閱讀 | | 台裔移民之子競逐美國總統 想為美政壇帶來什麼變革？ | | 台灣光華雜誌聯合新聞網 |  | | 美國國會大廈是世界上知名民主代議政治的象徵之一。 | | | | 【文˙John Spiri 圖˙編輯部】 歷史上第一位競逐美國總統民主黨初選的台裔候選人楊安澤，父母親來自台灣，擁有法律、科技背景的楊安澤，為美國政壇帶來什麼社會變革的理念？ 美國總統民主黨初選候選人楊安澤（Andrew Yang），民調曾一度位居第四，震驚政壇，最後在2月11日新罕布夏州的初選後，楊安澤決定退出參選。 楊安澤1975年出生於美國紐約州，他的 ...線上閱讀 | | 北韓生活真的這樣？《愛的迫降》還原度多高？ | | 天下雜誌聯合新聞網 |  | | 圖片來源：Netflix提供。 | | | | 【編譯 陳竫詒】 描述北韓軍官與韓國財閥千金的韓劇《愛的迫降》，大結局以21.7%的高收視率，打破《鬼怪》維持4年的20.5%的紀錄。北韓背景的故事，還原度之高，來自北韓的編劇是關鍵。 由玄彬和孫藝珍主演的《愛的迫降》，創下韓劇的最高收視，劇中除了愛情劇不能少的粉紅泡泡之外，各種北韓生活的描述，也吸引了觀眾目光，隔著北緯38度線，朝鮮 ...線上閱讀 | | 為何義大利成為歐洲疫情最嚴重災區？ 原因可能是這個 | | 今周刊聯合新聞網 |  | | 圖取自shutterstock | | | | 【文．劉煥彥】 義大利緊急民防部在台北時間今（9）日清晨宣布，義大利截至8日的COVID-19（新冠肺炎）確診病患單日飆升1492例至7375例，當天死亡案例更新增133例，達到366例，均創下新冠肺炎在歐洲疫情的單日歷史新高。 這不僅使義大利的新冠肺炎死亡人數遠超過南韓，確診人數也追上南韓，成為中國以外疫情最嚴重的國家。 歐洲專家初步認為，義大利的人 ...線上閱讀 | |
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